加盟者名：株式会社松井商会

新規事業検討へのきっかけは？

【創業時の事業と既存の事業を工夫したくて】

私たちの事業は、昭和10年に創業し、当初は貴金属、スクラップの回収からスタートしました。昭和30年頃から歯科器材の販売を中心に事業を行っており、同時に金・銀・プラチナなどの売買もしていることからリユース業界には興味がありました。歯科器材の販売と創業時の貴金属・スクラップ回収の事業をより工夫したいと考えていて、それがお客様へのサービス向上にも繋がると思い、新規事業に踏み出しました。

ブランドオフを選ぶまで

【業界No.1の体制としっかりとした教育システム】

フランチャイズを始めるにあたり、リユース業界を中心に他のフランチャイズも検討しましたが、ブランドオフの柔軟な対応とブランドリユース業界ではシェアNo.1のしっかりとした本部サポートと教育システムが検討前の不安を解消し、お話を進めていく中で買取事業の今後の可能性を感じました。特に、既存のお客様へのサービス向上に貢献することを第一に考えていたため、ブランドオフの確かな実績と信頼感が加盟の決め手となりました。

大事にしていること

【大事なのは儲かることだけじゃない】

開業後は、どうしたら儲かるかというよりも、事業を拡大させたことにより、新規のお客様と既存のお客様にサービスを提供できているかどうか不安に思っていました。ですが、加盟前には応えられなかったことも今では様々なところからお客様にサービスをご案内できるようになりました。どんなときもお客様のために新規事業をしたのだと強く思い、SVさんと日々試行錯誤しながら多くのお客様に喜んでいただける努力を続けています。

【店長】買取時に必要なヒアリングもかねて、お客様との会話を大事にしています。海外で購入したお客様はその時のことをよく覚えていることが多く、思い出を沢山話してくれるんです。思い出の品を持ってきてくれるのは嬉しいですし、納得していただける査定価格で気持ちよく帰っていただきたいですよね。

今後の展開

【ゆかりのある大分県内で複数店舗を検討中】

今後は複数店舗展開を視野に入れ、大分県内・宮崎県にて展開を検討中です。まずは大分駅前店を成功に導き、地域一番店を目指すため、通りすがりのお客様の認知だけでなくテレビCMなどで、より多くのお客様に興味を持っていただける活動を行ってまいります。